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El dibujo que Twitter hace de la Madrugada

Jesús Ollero | 22 de abril de 2017 a las 5:18

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En el arranque de los incidentes ya hay reflejo en zonas alejadas de la calle Arfe, donde la Policía sitúa el origen de todo. Poco después de las 4:30 se multiplican los mensajes y las ubicaciones


 

Si la teoría principal que maneja la investigación de los hechos apunta a una reacción en cadena a una pelea en la calle Arfe que se propagó rápidamente por todos los puntos donde había cofradías en la Madrugada sevillana, el rastro que dejaron los mensajes en Twitter sobre el suceso dibujan un panorama sombrío y llamativo que desparrama por gran parte de esos enclaves mensajes de alerta, calma y desazón por los hechos.

Así se desprende de la recopilación y geolocalización de mensajes realizada por Opileak para Diario de Sevilla, dentro del Observatorio de la Semana Santa que la empresa sevillana ha venido realizando desde el final de la Cuaresma. Dicho estudio recoge los mensajes efectuados en ese tramo de la Madrugada en el que se produjeron los incidentes y que cumplían al menos uno de estos parámetros: utilizar uno de los hashtags predefinidos o citar la cuenta oficial de una de las cofradías.

Con ese material se observa cómo la primera voz de alarma de los hechos nos sitúa en el Salvador a las 4:12 horas, en el que se hace referencia a “incidentes y carreras” al paso del palio del Silencio. “Parece que no ha pasado a mayores”, culmina el tuit de @ElCostalorg. Antes de finalizar ese minuto ya aparece otro mensaje desde la Carrera Oficial con un elocuente “Estampida en la Avenida”.

Desde ahí se suceden mensajes de corte similar en el Postigo, la Magdalena, Plaza del Triunfo, Encarnación, de nuevo el Salvador o San Pablo, haciendo referencia a los incidentes que atañen a cada cofradía que cruza en ese momento por esas calles, y que relatan que Los Gitanos se queda sin banda de cruz de guía, el modélico comportamiento de los nazarenos del Silencio o cómo nazarenos de la Esperanza de Triana acaban por el suelo mientras lloran algunos niños.

Los mensajes y las estampas se suceden en tiempo y lugar con un notabilísimo pico entre las 4:36 y las 4:38, y que incluye mensajes de alerta y miedo pero también de calma ante lo que parece un suceso de escasa intensidad en Reyes Católicos, Postigo, Cristo de Burgos, Cuna, Daoiz, Paseo de Colón, Avenida, Santa Ángela de la Cruz o Francos. Es decir, por las principales zonas donde las cofradías se encontraban en ese momento.

El estudio de Opileak también refleja que desde ese momento la actividad original decrece (mayoría de retuits), pues a pesar de las réplicas, la escasa intensidad de las mismas y el progresivo convencimiento de que en realidad no había riesgo, aunque se añaden calles como Trajano, Alemanes o la plaza de Molviedro.

Observando estos datos, sorprende la rapidez con la que se expande por todo el centro la onda que la investigación apunta como causante del tremendo desorden y el pánico vivido en la Madrugada.

Otro dato relevante lo aporta Ilde Cortés, social media manager de la Federación Española de Fútbol, en su estudio El tuitero cofrade, donde sitúa en 13.000 los tuits enviados sólo con el hashtag #SSantaSevilla17 (el más numeroso en el global de la semana) entre la medianoche y la entrada de la Macarena, destacando la función de la cuenta de Emergencias del Ayuntamiento para el seguimiento de todo lo acontecido durante la noche y la mañana y obteniendo cuatro de los cinco mensajes más retuiteados de la jornada, en los que se plasma la vuelta a la normalidad, la detención de las primeras tres personas o la petición de material para la investigación.

Cortés incide en que la actividad se duplica entre a partir de las 4:30 y se triplica a las 6:30 horas, reflejando los momentos en los que los incidentes empiezan a tener amplia repercusión en redes y, una vez gran parte del público ha abandonado el centro, se produjeron numerosos retuits y opiniones al respecto. La Madrugada sevillana (#Madruga) fue trending topic durante nueve horas y media, refleja el estudio de Ilde Cortés, con 20.000 mensajes y el mayor pico también a las 6.30.

En cuanto a la actividad de las hermandades relatando los hechos, nos encontramos que la Macarena tiene su perfil inactivo desde el pasado diciembre, que el Silencio y el Gran Poder sólo reflejaron el inicio y el fin del recorrido y el Calvario esperó a la tarde del Viernes Santo para comunicar, en su caso un texto de su web sobre los incidentes. La Esperanza de Triana sí relató todo el recorrido, dejando de lado las carreritas y el pánico. Por contra, Los Gitanos realizó todo tipo de referencias al recorrido, incluso reflejando la “normalidad” del cortejo a pesar de la consulta de su hermano mayor al Consejo sobre la posibilidad de suspender su estación de penitencia, y retuiteando a las cuentas oficiales de Emergencias y el Ayuntamiento para colaborar en la normalización de la noche.

Los errores de Zoido respecto a la revista Mongolia

Jesús Ollero | 21 de enero de 2013 a las 15:05

Las críticas de Juan Ignacio Zoido, alcalde de Sevilla, a uno de los carteles promocionales de la presentación que la revista Mongolia realizará este jueves 24 en la Casa de la Provincia (la Diputación cede el espacio para este acto) presentan varios errores y algunos de ellos perfectamente evitables. Por cada retuit (unos 250 al final de la mañana de este lunes) o comentario de apoyo se podían encontrar en proporción cuatro en contra. El principal problema fue amplificar un contenido irrelevante, pero no ha sido el único.

 

Cartel de la presentación de Mongolia que aparece en la web de la Casa de la Provincia

Cartel de la presentación de Mongolia que aparece en la web de la Casa de la Provincia

El concepto: Zoido, seguramente de buena fe, mezcla el mal gusto con la falta de respeto. Una publicación, persona o institución de fuera de Sevilla difícilmente tendrá la medida justa para valorar el impacto de utilizar una imagen de forma distorsionada. En este caso, Mongolia se autodefine como revista satírica (irreverente, por tanto). Su reacción ha dado pie a una catarata furibunda en contra de su partido y de su propia figura por parte de tuiteros de todo el país. La revista, de impacto reducido y de orientación política expresamente opuesta al regidor sevillano, lanzó el guante y el alcalde lo recogió.

El contenido del tuit: Una cosa es no compartir el uso de la imagen de la Macarena y otro meter por medio algo tan delicado y de uso tan maniqueo como las libertades. El mal gusto no tiene por qué atentar contra las libertades de nadie. “La libertad de unos termina donde empieza la de otros. Hay necesidad de ofender los sentimientos de los sevillanos?” Dos cuestiones.
Difícilmente podremos concluir que se discuten las libertades respectivas. Está claro el discutible gusto del cartel, pero el público de la revista no es, digamos, afín a esos sentimientos a los que se refiere el alcalde. Había otras formas de cuestionar el cartel que provocaran menor impacto negativo. ¿Realmente necesitaba el alcalde esa expresión pública?

La localización: El radio de acción básico de Zoido es Sevilla (acaso Andalucía). Las reacciones en su contra le hicieron ser tendencia antes en Madrid que en Sevilla atraídos por su cargo de relevancia en el PP. No le expliquen a un gallego las tradiciones de un extremeño, o al menos no espere ni intente que las comparta. Y, por contra, no hay mejor forma de llamar la atención en una zona geográfica que utilizar de manera irrespetuosa símbolos arraigados en esa área.

La publicidad: Zoido cuenta con casi 30.000 seguidores en twitter, la mayoría vinculados de una u otra forma a las cosas de Sevilla. Consiguió propagar una imagen negativa de la revista y de un acto con dirigentes de IU (el histórico dirigente comunista Felipe Alcaraz) y del PSOE (Mercedes de Pablos, hasta hace unos días edil en el Ayuntamiento de Sevilla) pero, y ahí el error, eso suponía propagar la publicidad de una revista de escaso impacto real. Un comentario incluso califica a Zoido como el mejor community manager de la revista. Sin duda, le ha dado una gran publicidad a la publicación. ¿Cuántos sevillanos conocían la revista? ¿Cuántos conocían este acto de presentación?

Los efectos colaterales: En plena crisis del PP, cualquier excusa es buena para atizar al político de turno. Zoido, que lleva en esto relativamente poco, acaba arrastrando toda la imagen negativa de Bárcenas y de las políticas sociales del gobierno de Rajoy. Más aún, su intervención elevó muchos comentarios en contra de la iglesia en su conjunto (no de las cofradías, ignoradas por completo fuera de Sevilla), comentarios además en ese tono selvático que a veces se ve en twitter.

Reacción cero: después de dar una elevadísima difusión al cartel, no hay la menor reacción ante la incesante catarata de mensajes (la mayoría neutros o contrarios). Ni para matizar ni para reafirmarse. Lo único, para subrayar que lo organiza una institución (Diputación) gobernada por el PSOE (se ha apresurado a matizar que sólo cede el espacio). El tema se ha dejado correr, algo bastante cuestionable cuando el foco del incendio viene de su propia intervención.

El propio Zoido: Dos cosas le acaban pasando factura de forma inopinada. Su intervención fue criticada por muchos al entender que estaba ocioso, algo complicado con su acumulación de cargos y funciones. Para colmo, este 21 de enero es el cumpleaños del alcalde, lo cual reforzaba este arbitrario concepto. La nueva foto de su perfil en twitter intenta transmitir cercanía y pensar en positivo, pero en esta mini crisis de redes provocó algunos comentarios ciertamente hirientes hacia su persona.