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Los ‘centros de información’ de Gannett ya están en marcha

Julio Alonso | 9 de julio de 2007 a las 0:51

La revista Editor and Publisher dedica en su último número un extenso reportaje a los ‘centros de información’ de la cadena Gannett, el revolucionario concepto de Redacción multimedia anunciado en noviembre pasado por Craig Dubow, presidente y consejero delegado de la empresa, y ya en funcionamiento en la mayoría de sus 85 periódicos (excepto en USA Today, propiedad también de Gannett, que funciona aparte).

El reportaje es largo (más de 4.000 palabras), pero muy esclarecedor. Tratándose de la mayor cadena de diarios norteamericana, y de un proyecto ya en marcha, yo añadiría que premonitorio; algo que, adaptado a cada circunstancia y con algunas correcciones, tarde o temprano la mayoría de los diarios acabará por implantar.

Algunas de las ideas recogidas en el reportaje pueden resultar chocantes, pero creo que conviene ir haciéndose a la idea. Destaco una cuantas:

  • “En lo que primero pensamos es en el online. De la edición en papel no nos preocupamos hasta muy avanzado el día”.
  • “La mayoría de los redactores considera que el cambio ha sido un desafío, pero que ha merecido la pena. Otros, sin embargo, creen que se han aumentado las cargas de trabajo y la presión de los cierres.”
  • Rocmoms.com, el espacio dedicado a las madres de Rochester, en el que éstas comparten ideas, quejas e información, “es algo que no estaríamos haciendo sin esta clase de filosofía [la de los ‘centros de información’]: ofrecerle a la gente aquello que necesita”.
  • A las 5:30 se incorporan seis redactores, uno por área, que comienzan a actualizar el website. Avanzada la mañana, reciben el refuerzo de 15 estudiantes que ayudan en la cobertura de las noticias locales. Un acuerdo entre la universidad y el periódico establece para éstos un salario de 10 dólares (algo más de 7 euros) por hora.
  • “Si sus fotos son mejores que las nuestras, publicamos las suyas”.

Gannett se abre a los llamados medios sociales

Julio Alonso | 3 de abril de 2007 a las 19:38

Nuevo paso, inteligente, de Gannett Co., la empresa periodística más importante de Estados Unidos por su número de lectores: los redactores de sus 90 periódicos —locales en su mayoría, a excepción de USA Today—, los reporteros de sus 23 emisoras de televisión y sus numerosos columnistas han recibido instrucciones para abrirse a la participación ciudadana y rastrear sistemáticamente blogs, foros y chats en busca de ideas y de fuentes de información. Lo cuenta Rick Miller en PR Week (vía: Roy Greenslade).

Está claro que no todo ese material es aprovechable, y que en blogs, foros y chats prima la opinión sobre la información. Lo mismo ocurre con muchas de las fuentes a las que se suele acudir en el periodismo tradicional. Con estas diferencias a favor del digital: el volumen y la diversidad. En cualesquiera de los casos, para eso precisamente está el periodismo profesional, para filtrar, contrastar, editar y analizar todo ese potencial informativo.

Recordemos, sólo a título de ejemplo, el escándalo del timo de los sellos protagonizado por Fórum Filatélico y Afinsa. Las preguntas que entonces se hizo Juan Varela: “¿Dónde estaba la información y el análisis sobre estas empresas y su fiabilidad y futuro? ¿Cuál es la función del periodismo económico y cómo trabajan sus reporteros?”. Y la respuesta de uno de sus lectores, tras recordarle que desde finales de 2003 a principios de 2005 la conveniencia de invertir en las citadas empresas fue ampliamente discutida en un foro de El País: “¿A nadie le llamó la atención? ¿Algún periodista económico llegó a asomarse en algún momento y tomó nota? ¿O simplemente aquellas aportaciones fueron consideradas y desechadas como ‘meras ocurrencias de Internet’?”.

Volviendo a Gannett, su presidente y consejero delegado, Craig Dubow, anunciaba en noviembre pasado un nuevo concepto de organización redaccional: el centro de información, concebido como “una manera de recopilar y de diseminar las noticias y la información a través de todas las plataformas, 24/7″ (las 24 horas del día, los 7 días de la semana). De él decía: “Nos permitirá recopilar las noticias y la información muy locales que los clientes desean, y distribuirlas cuándo, dónde y cómo nuestros clientes quieren verlas”.

Actualización. Jeff Jarvis, director del programa de periodismo interactivo en la City University of New York y uno de los blogueros de mayor prestigio, opina lo mismo que Dubow. “Periodistas y ciudadanos han de trabajar en red” (en portugués), ha dicho en el 8º Simposio Internacional de Periodismo Online que se está celebrando en Austin (Tejas).

En la imagen de Timothy Hursley, la sede de Gannett y de su buque insignia, USA Today, en McLean (Virginia).

Gannett ensayará un nuevo concepto de redacción

Julio Alonso | 5 de noviembre de 2006 a las 0:42

Craig Dubow, presidente y consejero delegado de Gannett, la cadena de periódicos norteamericana, acaba de anunciar a sus empleados la creación de un nuevo concepto de redacción, que él llama Centro de Información, y que define en estos términos:

“El Centro de Información es una manera de recopilar y de diseminar las noticias y la información a través de todas las plataformas, 24/7 [las 24 horas del día, los 7 días de la semana]. El Centro de Información nos permitirá recopilar las noticias y la información muy locales que los clientes desean, y distribuirlas cuándo, dónde y cómo nuestros clientes quieren verlas. Es la esencia de nuestra visión y misión y una pieza principal de nuestro plan estratégico.”

La nota de Dubow hace hincapié en el uso de bases de datos “ricas y profundas”, en la información local y en incorporar a la publicidad al proyecto.

La idea se experimentará inicialmente en 11 centros. Gannett Company, Inc., cuenta con 90 periódicos en Estados Unidos, USA Today entre ellos, y cerca de un millar de publicaciones no diarias.