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Dow Jones se reorganiza pensando en el lector

Julio Alonso | 25 de febrero de 2006 a las 18:05

Dow Jones, la empresa editora de The Wall Street Journal, anunció este miércoles importantes cambios de estructuras (ver The New York Times, así como el comunicado de la propia compañía). En lugar de organizarse según el soporte o el canal de distribución (edición impresa, edición digital), como venía haciéndolo hasta aquí, a partir de ahora lo hará en función de las audiencias (particulares, empresas y periódicos locales); es decir, no por razones o conveniencias internas, léase industriales o de fabricación, sino externas: el mercado, el cliente.

  • La primera unidad de negocio, la de los consumidores, engloba al buque insignia de la compañía, The Wall Street Journal, sin duda el mejor periódico económico del mundo; su versión digital, WSJ.com, uno de los pocos websites que siendo de pago gana dinero (más de 500 millones de dólares de beneficios); la revista Barron’s, el principal semanario financiero de EEUU, con una circulación superior a los 300.000 ejemplares; el portal Market Watch, así como otros negocios menores. En cualquiera de estos casos, sin importar el soporte; esto es, asumiendo también las extensiones digitales, radiofónicas o televisivas de cada uno de ellos, así como los capítulos de conferencias y newsletters. Al frente de esta división figurará Gordon Crovitz, hasta la fecha vicepresidente de Edición Electrónica (Crovitz entró en la empresa en 1981, como editorialista).
  • La segunda unidad de negocio la componen las empresas Dow Jones de índices bursátiles, servicios de noticias, bases de datos y venta de derechos de reproducción.
  • La tercera, los 34 periódicos locales —19 de ellos semanales—, más sus extensiones electrónicas, agrupados en la compañía subsidiaria Ottaway Newspapers, “una parte a menudo pasada por alto pero coherentemente provechosa de la empresa”, según comenta Seth Sutel, de Associated Press.

Recomiendo la lectura del memorándum en el que Gordon Crovitz explica a sus empleados el alcance y profundidad de la reorganización. Lo ha recogido Jim Romenesko en sus páginas de Poynter Online. A él pertenece el siguiente párrafo:

“Somos los primeros en la industria de los medios en darse cuenta del impacto que los cambios en la forma en que la gente consume noticias ha de tener en nuestra concepción del periódico diario impreso. Para servir mejor a nuestros lectores y usuarios el diario debe dar aún más valor a sus lectores con un formato más cómodo, un enfoque más de ‘faro’ y menos de ‘farola’, y una verdadera optimización de los puntos fuertes diferenciales de los medios impresos y online. Como ‘faro’ el diario impreso se enfocará en lo que siempre ha hecho mejor: exclusivas, ideas, tendencias, interpretación y análisis. Como ‘farola’ cubrirá también las noticias que una buena parte de los lectores ya conoce previamente, pero, para ayudarles a superar la sobrecarga informativa, lo hará optimizando las ediciones impresa y online, a las que especializará en lo que cada una de ellas hace mejor para los lectores”.

Respecto al formato “más cómodo” que Crovitz anuncia para The Wall Street Journal, The Editors Weblog cree que se tratará de una reducción de tamaño (de 38 a 30 centímetros de anchura) más que de un pase al formato tabloide, como sin embargo ha ocurrido con las ediciones internacionales del periódico.

En la imagen, la primera página del número 1 del Journal, fechado el 8 de julio de 1889.